Il ruolo

• Customer Service

Principali responsabilità

• Gestione della casella degli ordini sui nuovi portali aziendali
• Gestione degli ordini con proforma
• Gestione della casella dei resi;
• Gestione dello stato dell'ordine e della consegna
• Assistenza clienti via e-mail e telefonate
• Sollecito di pagamento ai clienti con supporto per il recupero crediti
• Preparazione e archiviazione della documentazione
• Gestione e controllo del portafoglio e degli anticipi
• Richiesta di offerte e il prezzo minimo da parte di fornitori italiani e relativi listini prezzi
• Inserimento degli sconti nel gestionale
• Invio e ricezione di note di credito e di debito
• Contabilità
• Dichiarazione di origine, conformità e duplice uso

 Cosa stiamo cercando

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
• Conoscenza pratica dei pacchetti Microsoft Office, in particolare Outlook ed Excel
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Nice to have: conoscenza della lingua spagnola